Обмен и возврат
IntellHome OÜ гарантирует своим клиентам обмен товара, если картридж не будет работать или качество печати не будет соответствовать нормам.
Гарантия действует 12 месяцев с даты покупки.
Гарантия не распространяется, если дефект был вызван следующими факторами:
1. Картридж не хранился в пыленепроницаемом пакете, не находился в горизонтальном положении.
2. Картридж подвергался попаданию прямых солнечных лучей.
3. Кассета хроанилась при несоблюдении температурных норм и влажности (+17 - +25 градусов по Цельсию, относительная влажность 60%)
4. На картридже видны механические повреждения (царапины на цилиндре, отпечатки пальцев или клей и т.д.)
5. В картридже много пыли, грязи или других посторонних веществ.
6. Картридж попытались использовать в несовместимых принтерах.
7. Картридж повреждён иным образом.
8. Естественный износ.
Основания для возврата и обмена товаров
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
Для осуществления возврата необходимо отправить заявление на возврат товара на мейл info@printok.ee